В последние годы в некоторых средствах массовой информации, а также в специализированной экспертной среде ведётся много разговоров и обсуждений вокруг темы интернет-телефонии. Обсуждаются как минусы, так и плюсы данной технологии, возможности использования и перспективы развития в условиях иностранных и отечественного рынка телекоммуникаций.
Нужно сказать, что ip телефония вызывает повышенный интерес в обществе совсем не случайно, особенно актуально её применение в бизнес-среде. Телефонные звонки представляют собой немаловажную часть работы каждого предприятия, чем бы оно ни занималось, а это значит, что поиск недорогих, но, в тоже время, качественных, способов телефонного общения является задачей любого дальновидного руководителя.
Однако, несмотря на популярность и распространённость технологий VoIP(Voice over IP) в ряде европейских стран и в Соединённых Штатах Америки, в нашей стране они применяются пока что не столь широко. Это объясняется не только недостаточной«технологизированностью» российского общества, но и устоявшимися привычками и имеющимися опасениями.
В пору своего зарождения использование VoIP в качестве бизнес-инструмента либо личного средства общения и вправду могло доставить немало хлопот. Были часты разрывы соединений, пропадание звука, наличие посторонних шумов, помех, эха. Возможно, некоторые пользователи помнят это время и до сих пор ожидают от дешевизны тарифов ip-телефонии соответствующего качества. К тому же, звонки«через восьмёрку» давно стали нашей привычкой, такой способ связи кажется надёжным и качественным. Однако время не стоит на месте и технологии развиваются максимально стремительными темпами. На сегодняшний день, в отличие от времени начала века, IP-телефония достигла такого уровня, что по качеству ничем не уступает«традиционным» способам связи. В совокупности с недорогими ценами и рядом дополнительных возможностей и услуг(осуществление конференц-связи, обмен файлами и факсами с собеседником, хранение истории переписки и вызовов и пр.) IP-телефония становится весьма привлекательной для конечных пользователей.
Сегодня VoIP-технологии успешно сосуществуют с коммуникациями, осуществляющимися посредством линий АТС, но существует мнение, что практически вся телефония со временем станет ip-телефонией. В пользу этого предположения свидетельствует, например, мощный рост популярности различных мобильных устройств с функциями выхода в Интернет. К тому же, уже сегодня звонки с компьютера стали повседневным явлением для миллионов пользователей.
